kargo-ve-teslimat

Sayfa Başlığı: Kargo ve Teslimat

Giriş Paragrafı: [Firma Adı] olarak siparişlerinizin eksiksiz ve en kısa sürede elinize ulaşması için güvenilir kargo firmalarıyla çalışmaktayız. Aşağıda kargo ve teslimat süreçlerimize ilişkin detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.

Kargo Süresi: Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Stokta mevcut ürünler aynı gün, saat 14:00'e kadar verilen siparişlerde aynı gün kargoya verilir. Tedarik sürecine bağlı ürünlerde teslimat süresi değişiklik gösterebilir; bu durumda tarafınıza bilgilendirme yapılmaktadır.

Kargo Ücreti: 500₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti sipariş özeti ekranında belirtilmektedir. Büyük ve ağır parçalarda (motor bloğu, tampon, radyatör vb.) ek kargo ücreti uygulanabilir.

Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildikten sonra kargo takip numarası SMS ve e-posta yoluyla tarafınıza iletilir. Takip numaranızla gönderinizin güncel durumunu anlaşmalı kargo firmamızın web sitesi üzerinden sorgulayabilirsiniz.

Teslimat Koşulları: Teslimat sırasında ürünün dış ambalajını kontrol ediniz. Ambalajda hasar, ezilme veya açılma belirtisi varsa kargo görevlisi huzurunda tutanak tutturarak teslimatı reddedebilirsiniz. Hasarlı teslimat durumunda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Teslim Alınamayan Siparişler: Kargo firmasının iki kez deneme yapmasına rağmen teslim edilemeyen siparişler depoya iade edilir. Bu durumda müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçerek yeniden gönderim planlaması yapar.

Çalıştığımız Kargo Firmaları: Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo, Sürat Kargo başta olmak üzere sektörün önde gelen kargo firmalarıyla anlaşmalı olarak çalışmaktayız. Bölgenize en hızlı ulaşımı sağlayacak firma tercih edilmektedir.

İletişim: Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.

Telefon: [Telefon Numarası] E-posta: [E-posta Adresi] WhatsApp: [WhatsApp Numarası]